디지털 마케팅 - 콘텐츠 마케팅

디지털 마케팅

-콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 온라인에서 특정 고객을 대상으로 콘텐츠를 제작, 게시 및 배포하여 상품 및 서비스를 노출하는데 중점을 둔 마케팅의 한 형태입니다.
관심을 끌고 리드를 생성하고, 고객 기반을 확장하고, 온라인 판매를 생성 또는 늘리고, 브랜드 인지도 또는 신뢰도를 높이고,
사용자의 온라인 커뮤니티 참여와 같은 목표를 달성하기 위해 사용합니다.
콘텐츠 마케팅은 가치 있는 무료 콘텐츠를 만들고 공유함으로써 새로운 고객을 유치합니다.
지속할 수 있는 브랜드 충성도를 형성할 수 있도록 돕고, 소비자에게 가치 있는 정보를 제공하며, 향후 구매 전환이 되도록 유도할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅을 통해 메시지를 표시할 때 다양한 예상 고객 및 고객에게 도달하는 활동을 개인화할 수 있습니다.
콘텐츠의 개인화 수준이 높아질수록 고객의 관심도 및 주목도 또한 높아집니다.
그러나 대상 고객의 의도 및 관심도와 일치하는 콘텐츠를 제공해야 하며 고객의 참여 및 전환을 유도할 수 있는 가치를 반드시 제공해야 합니다.
마케팅에 활용할 수 있는 콘텐츠 유형은 이메일 카피, 랜딩 페이지, 인포그래픽, e-book, 비즈니스 브리핑, 배너광고, 비디오, 문자 메시지, 영상 광고,
소식지, 보도자료, 기사, 블로그, 디지털 엽서 등이 있습니다. 콘텐츠는 채널 전체에서 사용될 수 있지만 모든 콘텐츠에는 일관된 목소리와 메시지가 있어야 합니다.

온라인 콘텐츠 마케팅 이전 행해졌던 마케팅의 대표적인 예로는
1732년 벤저민 프랭클린(Benjamin Franklin)은 인쇄 사업의 홍보를 위해 Poor Richard의 Almanac을 발행하였고
1888년 존슨 앤드 존슨(Johnson&Johnson)은 붕대를 사용하는 의사를 대상으로 '상처 소독 치료의 현대적 방법'이라는 간행물을 소개했습니다.
1895년 존 디어(Jog Deere)는 농부들에게 수익성을 높이는 방법에 대한 정보를 제공하는 잡지 The Furrow를 창간하였으며 최초의
맞춤형 간행물로 여전히 독자에게 배포되고 있습니다.
1900년 타이어 제조 회사인 미쉐린(Michelin)은 운전자에게 자동차 정비 및 기타 여행에 대한 팁을 알려주는 미쉐린 가이드를 배포하였고
1904년 젤로(Jell-O)는 집마다 요리책을 무료로 배포하여 큰 폭으로 매출이 증가하였습니다.

1990년대에는 컴퓨터와 인터넷의 등장으로 마케팅의 틀과 폭이 변경되었고
인터넷은 콘텐츠 마케팅이 가장 의존도가 높은 마케팅이 되는 것에 많은 영향을 끼쳤으며 이후 기업들은 상품 및 서비스를 디지털 방식으로
홍보하고 판매하기 시작했으며 콘텐츠 마케팅의 부상은 YouTube Yelp LinkedIn Tumblr 등과 같은
온라인 플랫폼의 성장을 가속했습니다.

콘텐츠 마케팅이 비즈니스에 도움을 주는 것은 많은 사례를 통해 이미 증명이 되었습니다.
온라인 가시성을 높이고 더 많은 리드를 생성하여 잠재된 고객과의 관계를 발전시킬 수 있으며 콘텐츠에 노출된 고객에게
신뢰도와 충성도를 높일 수 있어 상품이나 서비스에 대한 구매 지속성을 유도할 수 있게 됩니다.

콘텐츠 마케팅의 일반적인 종류에는 온라인 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅, 인포그래픽 콘텐츠 마케팅, 블로그 콘텐츠 마케팅,
팟캐스트 콘텐츠 마케팅, 동영상 콘텐츠 마케팅, 유료 광고 콘텐츠 마케팅이 있으며
온라인 콘텐츠 마케팅은 온라인에 게시하는 모든 자료를 포함하고 있지만 주로 웹 페이지를 의미합니다.
소셜 미디어 콘텐츠 마케팅은 이전 강조해왔던 소셜 미디어 마케팅 글에서 다루었던 플랫폼을 통해 명확한 카테고리에 맞는
콘텐츠(동영상/사진/스토리)를 제작하여 공유하고 노출하는 방법이며
인포그래픽 콘텐츠 마케팅은 고객에게 전달하고자 하는 내용을 이해하기 쉽도록 그래픽 형태로 표시하는 것이며
메인이 되는 간결한 문구 짧은 설명 및 정보 전달에 도움이 되는 명확한 이미지를 혼합하여 만든 인포그래픽으로 콘텐츠를 효과적으로
전달하는 방법입니다.
블로그 콘텐츠 마케팅은 대중적이며 효과적인 인바운드 콘텐츠이며 다양하고 창의적인 방법으로 내부 및 외부 콘텐츠와의 협업을 진행할 수 있습니다.
팟캐스트 콘텐츠 마케팅은 다양한 주제에 관하여 다룰 수 있으며 이는 다양하고 창의적인 방식의 콘텐츠로 소통이 가능함을 의미합니다.
동영상 콘텐츠 마케팅은 가장 활발하게 진행이 되는 마케팅의 종류이며 상품에 대한 정보를 보다 명확하고 이해하기 쉽게 전달 할 수 있습니다.
마지막으로 유료 광고 콘텐츠 마케팅은 보다 광범위한 잠재 고객에게 접근하는 것에 큰 도움을 주며 원하는 계획에 따라 위치, 시간, 장소, 타깃 등을
세부적으로 조정하여 노출할 수 있습니다.